很多企业只关注 “排班效率”，却忽略了员工体验，导致 “员工抵触排班、离职率高” 的隐性问题，具体痛点有 2 个：

员工 “被动排班”：上班时间由企业定，个人时间难协调

员工因 “照顾家庭、备考” 等需求有时间偏好，但传统排班多由经理直接安排，易出现 “员工想排早班却被排晚班” 的情况，导致上班积极性低，甚至出现 “故意缺勤”。

排班通知不及时：漏看班表导致 “误班漏班”

员工需通过 “微信群、Excel 表格” 查看排班，若班表临时调整，易因没看到通知而漏班，既影响企业服务，又让员工面临处罚，引发不满。

盖雅自动排班系统：2 大功能平衡 “业务需求” 与 “员工体验”

盖雅在确保业务需求的前提下，通过 “员工自主参与 + 便捷通知” 提升体验，同时不增加排班经理负担：

员工可 “主动提需求”：提交时间可用性，系统优先匹配心愿班次企业自有员工或外包工可通过盖雅 APP 提交 “时间可用性”，选择 “可用类型（优先 / 可用 / 禁止）、开始 / 结束时间、重复日期”，比如 “每周二下午禁止上班（需接孩子）”“周末优先排早班”。

系统排班时会按 “优先> 可用 > 不维护 > 禁止” 的顺序排序，自动匹配 “员工可用性与班次覆盖度最高” 的时段，比如员工标注 “周五优先 12:00-20:00”，若该时段有班次空缺，系统会优先推荐该员工，让员工感受到 “被尊重”。

排班通知 “实时直达”：移动端同步班表，临时调整不遗漏

班表查看：员工打开盖雅 APP 即可查看未来一周排班，包括 “日期、班次、时间、门店 / 部门”，无需再翻微信群或表格。

调整通知：若排班经理临时调班，员工移动端会收到实时提醒，避免 “没看到通知而漏班”；同时员工可在 APP 上查看 “调班记录”，清晰了解排班变动原因。

员工体验提升的直接价值：积极性高 + 离职率降

盖雅自动排班系统通过 “自主选班 + 便捷通知”，帮助企业提升员工满意度。据统计，使用该系统的企业，员工排班相关投诉减少 60%，主动离职率降低 4%，同时员工出勤率提升至 95% 以上，间接提升服务质量与企业效益。