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每年几百万的“技能津贴”为何收效甚微?制造业人效管理的“隐形黑洞”
盖雅工场2025 年 11 月 28 日

在一次行业闭门会上,一位制造业龙头企业的人力资源负责人提出了一个深层的困惑:

“我们每年在技能津贴上的投入高达数百万,初衷是为了鼓励员工学技术、做储备。但年底复盘时发现,这笔钱的 ROI(投入产出比) 远低于预期。”

为什么? 因为员工考了证、评了级,技能津贴就成了固定工资的一部分。但到了车间一盘点,你会发现一个极其荒谬的现象:拿着高级技师津贴的人,可能正在干着搬运工的活;而真正需要高技能的关键工序,却因为没人愿意干,不得不从外面请外包。

钱发出去了,技能没用出来。

这不仅仅是这一家企业的尴尬,这是中国制造业普遍面临的“激励错位”。我们习惯了为“身份”买单,却忘记了为“价值”付费。

症结:当“激励”变成了“福利”

大多数企业的薪酬设计逻辑是“静态”的:通过职级体系(S1-S9)来定薪。这种机制的初衷是留住人才,但在实际运行中,往往会出现两个管理盲区:

第一,高薪与低产出的“倒挂”。 在车间一线,常能看到这样的现象:部分入职多年的老员工,凭借工龄和早年评定的高职级,领取着高额的岗位系数工资。但随着年龄增长或动力衰退,他们实际承担的往往是相对基础的工作。

第二,低薪与高产出的“失衡”。 相反,一些新入职的年轻员工,虽然处于低职级,但体能好、意愿强,往往承担了高强度的生产任务。但受限于职级体系的晋升周期,他们的实际收入与产出并不匹配。

这种“基于身份”而非“基于当期价值”的分配模式,不仅造成了企业的人力成本浪费,更重要的是,它向组织传递了一个错误的信号:资历比贡献更重要

图为AI生成

破局:从“论资排辈”到“贡献为王”

在利润空间日益收窄的今天,企业已无力承担“高薪低效”的人力成本。要解决薪酬激励失效的问题,不需要推翻整个薪酬体系,而是需要调整“支付的逻辑”。

盖雅工场在服务了1,800 多家企业后,总结出了一套“阳光绩效(5个合适)”的变革路径。其核心在于:薪酬不应只锚定员工的“身份(资历)”,更应锚定员工的“贡献(创造了什么)”。

具体落地可以拆解为三个关键的管理动作:

第一步:建立标准,实现“人岗精准匹配” (合适的伙伴&恰当的任务)

过去派工往往依赖线长的个人经验,容易造成高技能人才的闲置或错配。 我们需要通过数字化系统,先给任务定好身价。在派工时,系统依据工单的“难度系数”(如A类高难任务系数1.3,B类普通任务系数1.0),自动筛选并锁定具备对应技能等级的员工。这样,既保证了生产效率,又让优秀员工获得了挑战高回报的机会。

第二步:记录过程,让“产出有据可查” (准确的产出)

有了派工还不够,还得盯着“执行”。很多时候绩效发得不公,是因为我们不知道员工到底干得怎么样。通过企业MES系统、劳动力管理系统,我们要精准记录每一笔工单的实际执行情况:产量是多少?工时花了多久?良率几何?四个客观维度(产量、工时、质量、效率),是核算劳动者价值产出的客观依据,确保每一笔钱都发得明明白白。

第三步:动态结算,实现“按价值付薪” (公平的回报)

这是变革的最关键一步。彻底打破“大锅饭”,系统自动计算差异化薪资,最大限度减少人为干预,建立“多劳多得、优劳优得”的动态机制。

原则很清晰:

  • 即使是高级技工,如果当月主要从事低技能工作(如搬运、清洁),则无法享受高技能溢价。
  • 反之,初级工如果具备能力并实际完成了高价值任务,系统应自动核算对应的高额回报。

最终实现:薪酬不看资历深浅,只看当下的实际产出价值。

图为AI生成

德鲁克说过:管理的本质,是激发善意。而在蓝领的世界里,最大的善意就是“公平”。

制造业的管理正在回归本质。

当企业能够通过数字化手段,将评价标准从模糊的“人情”转向客观的“数据”时,所谓的公平问题也就迎刃而解。

这不仅仅是一次管理升级,更是一份对劳动者的承诺:构建一个“多劳多得、优劳优得”的良性生态,让每一位奋斗者的汗水,都能被看见、被尊重、被公正地回报。


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关于盖雅工场

盖雅工场专注于解决企业在劳动用工方面的四大问题:「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」「怎样找到人」,利用科技手段预测劳动力需求并排班,优化调度劳动力安排并补充灵活劳动力,管理多样化劳动力队伍的出勤与时间,分析并提升劳动力效率与销售效能,同时连接劳动力市场中的企业与一线员工,实现降本增效、满意合规。

目前,盖雅工场的客户分布在全球34个国家与地区,每天,全球1,800余家客户的700余万员工使用盖雅提供的实时考勤智能排班精益工时技能管理激励性薪酬等数字化服务。

劳动力管理,盖雅搞得定。

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