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告别Excel排班:这家国企如何用数字化系统搞定“马拉松级”的复杂安保任务?
盖雅工场2025 年 12 月 24 日

【困扰管理者的“三座大山”】
长期以来,对于这家业务庞杂的国企安保公司而言,有“三座大山”始终压在管理者的心头,阻碍着效率的提升:

  1. 算不清的成本账: 每次大型活动结束后,外包供应商报上来的人头数往往是一笔糊涂账。虚报人头、工时注水的情况时有发生,纸面记录模糊不清,成本核算像个“黑洞”,难以穿透。
  2. 调不动的正式工: 正式员工的排班僵化死板,每个人都像钉子一样钉在固定的岗位上。面对突发任务时,难以灵活调用内部资源,导致内部明明有人,却还要花钱去外面请人。
  3. 对不齐的信息流: 任务发布靠吼,信息传递依赖人工口口相传或微信群接龙,HR被迫变成了“数据搬运工”,每天花费大量时间在核对表格,效率极低且容易出错。

【盖雅工场的技术解法:一体化人效系统】
为了搬走这三座大山,企业没有沿用修修补补的旧地图,而是引入了新工具——盖雅工场提供的融合“WFM智能排班 + 零工管家”的一体化人效系统。
这个平台的核心价值在于“打通”。它将正式员工的考勤排班系统与零工任务发布平台无缝连接,创造了一种全新的用工模式。

【从“人脑排班”进化到“数字风控”】
系统上线后,管理者从繁琐的事务中彻底解放了出来。为了确保抢班的合规性与安全性,平台内置了两道关键的“智能安全锁”:

  • 第一道:资质锁。 安保行业对资质有严格要求。系统会自动校验人员资质数据库,无保安证者、证书过期者根本无法在端上看到抢班入口,直接从源头规避了合规风险。
  • 第二道:排班锁。 系统会自动识别员工在WFM系统中的原有排班。如果一个任务的时间段与员工原本的固定岗工作时间冲突,系统会自动屏蔽该任务,防止“分身术”或撞单。
    这意味着,主管不再需要拿着花名册一张张核对,也不用为“谁能上岗、谁不能上岗”而挠头。数据系统自动过滤了一切风险,真正做到了“放手管理,数字风控”。技术的力量,让原本最复杂的调度工作变得简单而精准。

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